Cruzeiro Cobrou em Dobro e Não Prestou Atendimento? Saiba Como a Justiça Protege o Consumidor
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Fazer um cruzeiro é sinônimo de descanso e diversão, mas e quando algo dá errado? Um passageiro sofreu um acidente a bordo, precisou de atendimento odontológico e não recebeu o suporte esperado. Para piorar, ainda foi cobrado duas vezes por serviços adicionais!
A Justiça reconheceu que a empresa tem responsabilidade objetiva sobre problemas ocorridos no navio e determinou a devolução do valor cobrado em dobro, além de indenização por danos morais. Quando uma viagem dos sonhos vira frustração, o consumidor tem direitos que devem ser respeitados!